Сроки ремонта автомобиля в автосервисе по закону регулируются следующими нормативными актами:
Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 730-737)
Закон РФ «О защите прав потребителей» (статья 29)
Правительство РФ «Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств» (Постановление № 1159 от 11 ноября 2020 г.)
Основные сроки ремонта автомобиля:
Срок диагностики неисправностей автомобиля: не более 14 дней с момента принятия автомобиля в ремонт (ст. 29 Закона «О защите прав потребителей»).
Срок выполнения ремонта автомобиля: по согласованию с заказчиком, но не более 45 дней с момента принятия автомобиля в ремонт (ст. 29 Закона «О защите прав потребителей»).
Срок гарантии на выполненный ремонт: не менее 6 месяцев (ст. 730 ГК РФ).
В случае нарушения установленных сроков ремонта, заказчик имеет право:
Требовать уменьшения стоимости услуг.
Требовать безвозмездного устранения недостатков.
Отказаться от договора и потребовать возврата суммы, уплаченной за ремонт.
Взыскать неустойку за каждый день просрочки.
Обратиться в суд с иском о возмещении убытков.
Однако важно учитывать, что сроки ремонта могут быть увеличены по следующим причинам:
* Наличие скрытых или обнаруженных в ходе ремонта дополнительных неисправностей.
* Невозможность своевременного получения необходимых запасных частей.
* Предоставление неверной или неполной информации со стороны заказчика о неисправностях автомобиля.
Наша команда усердно работает над тем, чтобы освещать темы, которые заслуживают внимания и могут оказать помощь в вашей повседневной жизни. Мы пишем для вас, чтобы поделиться знаниями и опытом, которые помогут вам лучше ориентироваться в сложном мире. Ваша обратная связь очень важна для нашего роста, и мы всегда готовы выслушать ваши пожелания.