По истечении гарантийного срока на автомобиль
После гарантийного ремонта автомобиля по закону у вас есть следующие права:
1. Право на выполненные работы
* Вы имеете право на выполненные работы в соответствии с условиями заказа-наряда.
* Ремонт должен быть выполнен качественно и в установленные сроки.
2. Право на недостатки
* В течение 6 месяцев после ремонта вы можете обнаружить недостатки, не связанные с произведенным ремонтом.
* Вы можете предъявить претензию исполнителю и потребовать устранения недостатков за его счет.
3. Право на возмещение расходов
* Если недостатки не будут устранены, вы можете потребовать возмещения расходов, понесенных на их устранение.
* Расходы должны быть подтверждены документально (чеки, квитанции).
4. Право на компенсацию морального вреда
* В случае причинения вам морального вреда вы можете потребовать его компенсацию.
* Компенсация морального вреда определяется судом.
5. Право на расторжение договора
* Если недостатки являются существенными (например, делают автомобиль непригодным для использования по назначению) или многократными, вы можете потребовать расторжения договора и возврата уплаченных денег.
Сроки обращения
* С претензией о недостатках следует обратиться в течение 6 месяцев после обнаружения недостатков.
* Иск в суд необходимо подать в течение 2 лет с момента обнаружения недостатков.
Дополнительная информация
* В некоторых случаях гарантийный срок на отремонтированные детали может быть больше, чем оставшийся гарантийный срок на автомобиль.
* Если ремонт производился по гарантии, то новый гарантийный срок на отремонтированные детали начинает исчисляться с даты ремонта.
* Закон о защите прав потребителей и Гражданский кодекс РФ регулируют отношения между потребителями и исполнителями работ по ремонту автомобилей.
Наша команда усердно работает над тем, чтобы освещать темы, которые заслуживают внимания и могут оказать помощь в вашей повседневной жизни. Мы пишем для вас, чтобы поделиться знаниями и опытом, которые помогут вам лучше ориентироваться в сложном мире. Ваша обратная связь очень важна для нашего роста, и мы всегда готовы выслушать ваши пожелания.