Сроки гарантийного ремонта нового автомобиля в России
Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» (ст. 19), продавец обязан установить гарантийный срок на товар (в данном случае, автомобиль), в течение которого он обязуется устранить недостатки товара, возникшие по вине производителя.
Минимальный гарантийный срок, установленный законом для нового автомобиля, составляет 2 года с момента его передачи потребителю.
Однако производители автомобилей могут устанавливать собственные гарантийные сроки, которые могут быть выше минимального срока, установленного законом. Например, многие автопроизводители предлагают гарантию на 3, 5 или даже 7 лет.
Сроки гарантийного ремонта
В течение гарантийного срока потребитель имеет право обратиться к продавцу (или уполномоченному сервисному центру) с требованием устранить недостатки автомобиля.
Закон не устанавливает конкретных сроков проведения гарантийного ремонта, однако их можно найти в гарантийном талоне или договоре купли-продажи. Как правило, сроки ремонта составляют от 14 до 30 дней, в зависимости от сложности неисправности.
Если продавец не устранит недостатки в установленные сроки, потребитель имеет право потребовать:
* Заменить автомобиль на аналогичный
* Уменьшить цену автомобиля
* Расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги
Наша команда усердно работает над тем, чтобы освещать темы, которые заслуживают внимания и могут оказать помощь в вашей повседневной жизни. Мы пишем для вас, чтобы поделиться знаниями и опытом, которые помогут вам лучше ориентироваться в сложном мире. Ваша обратная связь очень важна для нашего роста, и мы всегда готовы выслушать ваши пожелания.